お申し込み・お問い合わせ

現在CNSネットをご利用になっている方が、PCを買い換えたり、現在ご利用のPCを初期化した場合、インターネット接続やメール、周辺機器等の設定を再度行う必要があります。

これらの作業を、CNSの担当作業員が直接訪問して行うのが「パソコン設定サービス」です。

• ※本サービスはCNSネット既加入者を対象とします。

基本設定内容

料金について

設定費として、6,000円申し受けます。

お支払い方法については、作業日の翌月末のCNSネット利用料の引き落としに合わせて請求させていただきます。

作業日程・時間について

設定作業に訪問する日時については、弊社よりお客様のご都合のよい日時を確認させていただきます。 対応可能日時は、原則として月曜日から土曜日、9時～18時とさせていただきます。

作業に必要な時間は、作業内容にもよりますが、通常1時間程度を目安といたします。

ご注意

• サポート対象OSについて

  Windowsのサポート対象バージョンは、Windows XP（Home、Professional）、Windows Vista（Home Basic、Home Premium、Business、Ultimate）、Windows7（Home Premium、Professional、Ultimate）です。

  Windows95／Me／NT4.0／2000Server／2003Server／2008Server、日本語以外のWindowsはサポート対応外です。

  Macintoshの対応バージョンはMacOS X 10.5以上です。10.4以前は設定サービスのサポート対象外とさせていただきます。

• 配線について

  LANケーブルについては、モデムに1mのケーブルが付属しておりますが、PCの設置場所とモデム・ルーターとの間が離れている場合はお客様にてご用意いただきます。

• 無線LANについて

  無線LANの設定では、セキュリティの確保のために、通信の暗号化を行います。無線LANについて、お客様の環境によっては電波が届かないなどの理由で無線LANが利用できない、接続が不安定になる、通信速度が低下する等の場合がございます。

お申し込み方法

弊社サポートの電話か、お申し込みフォームからお問い合わせいただいた上で、弊社よりE-Mailもしくは電話にて訪問日時の確認等をさせていただきます。

• お申込みはこちら

• ※表記の金額は、全て税抜価格です。消費税分は別途精算させていただきます。